当癫痫患者发作时，周围的人可以采取以下措施来帮助患者，确保他们的安全和舒适：

1. 保持冷静：首先，周围的人应该保持冷静，避免恐慌，因为紧张和不确定性的表现可能会加剧患者的焦虑。

2. 安全第一：确保患者处于安全的环境中，远离可能导致伤害的物品。如果可能，将患者带到柔软的表面，如床或地毯上，以减少跌倒造成的伤害。

3. 保持呼吸道通畅：如果患者有呼吸困难或窒息的风险，应该立即采取措施保持呼吸道通畅。将患者的头部稍微侧向一边，以防止唾液或呕吐物进入气管导致窒息。如果需要，进行人工呼吸。

4. 记录发作情况：观察并记录发作的开始、结束时间和发作期间的症状，这些信息对于医生诊断和调整治疗方案非常重要。

5. 寻求紧急医疗帮助：发作结束后，立即呼叫急救服务或尽快将患者送往医院。即使发作似乎已经结束，患者仍然可能需要医疗评估和照顾。

6. 遵循医嘱：确保患者严格遵循医生的治疗计划，包括按时服药和定期复诊。

7. 提供情感支持：患者和家属可能会感到害怕和焦虑。提供情感支持，鼓励他们寻求专业帮助，如加入支持小组或进行心理咨询。

请注意，上述建议不能替代专业医疗建议。如果怀疑某人患有癫痫，应立即寻求医疗帮助。只有医生才能提供准确的诊断和治疗建议。